FAQ
Často kladené otázky
Stručné odpovede na najčastejšie otázky o fakturácii, integráciách a predplatnom.
Časté otázky
Môžem fakturovať vo viacerých menách?
Áno. Faktúry môžete vystaviť vo viacerých menách, s prehľadnými súčtami a všetkými údajmi pre zákazníka.
Odosiela 4invoices faktúry finančnej správe?
Priame odosielanie do štátneho systému elektronickej fakturácie je dnes dostupné iba pre Rumunsko (ANAF e-Factura). V ostatných krajinách vystavíte faktúry s údajmi vyžadovanými miestnymi predpismi a exportujete ich pre svoju evidenciu alebo pre účtovníka; automatické odosielanie finančnej správe neexistuje.
Môžem importovať zákazníkov a produkty z CSV/Excelu?
Áno. Nástroje na import vám umožnia rýchly štart bez manuálneho zadávania.
Podporujete opakované faktúry a upomienky platieb?
Opakované faktúry áno: denne, týždenne, mesačne alebo ročne, s PDF automaticky odoslaným zákazníkovi e-mailom. Automatické upomienky k faktúram po splatnosti zatiaľ nie: pri každej faktúre vidíte, čo nie je uhradené, a môžete ju kedykoľvek odoslať znova.
Čo ak budem chcieť neskôr zmeniť balík?
Balík môžete kedykoľvek zvýšiť alebo znížiť vo svojom účte. Zmeny sa uplatnia podľa pravidiel fakturácie.
Môžem kedykoľvek zrušiť predplatné?
Áno. Obnovenie zastavíte vo svojom účte a prístup vám zostane do konca zaplateného obdobia.
Sú moje údaje v bezpečí?
Používame overené bezpečnostné postupy a šifrované spojenia. Platby spracúva Stripe.
Integrujete sa s e-commerce platformami?
Áno, v balíku Premium: objednávky z e-shopu prichádzajú do 4invoices ako koncepty faktúr, ktoré skontrolujete a vystavíte. Pre akýkoľvek iný tok je k dispozícii verejné API s automatickými oznámeniami.
Ako získam podporu?
Podpora je dostupná z kanálov vo vašom účte; firemní zákazníci majú navyše vyhradenú asistenciu.
Máte partnerský program?
Áno. Po registrácii získate jedinečný odkaz alebo kupón a zarábate opakované provízie.