FAQ

Häufig gestellte Fragen

Kurze Antworten auf die häufigsten Fragen zu Rechnungsstellung, Integrationen und Abonnements.

Häufige Fragen

Kann ich in mehreren Währungen abrechnen?
Ja. Sie können Rechnungen in mehreren Währungen ausstellen, mit klaren Summen und vollständigen Angaben für Ihre Kunden.
Übermittelt 4invoices Rechnungen an die Steuerbehörde?
Die direkte Übermittlung an ein staatliches E-Rechnungssystem ist derzeit nur für Rumänien (ANAF e-Factura) verfügbar. In anderen Ländern stellen Sie Rechnungen mit den lokal vorgeschriebenen Angaben aus und exportieren sie für Ihre Unterlagen oder Ihren Steuerberater; eine automatische Übermittlung an eine Steuerbehörde gibt es nicht.
Kann ich Kunden und Produkte aus CSV/Excel importieren?
Ja. Mit den Importwerkzeugen starten Sie schnell, ohne Daten manuell zu erfassen.
Unterstützen Sie wiederkehrende Rechnungen und Zahlungserinnerungen?
Wiederkehrende Rechnungen, ja: täglich, wöchentlich, monatlich oder jährlich, wobei das PDF automatisch per E-Mail an den Kunden gesendet wird. Automatische Erinnerungen für überfällige Rechnungen noch nicht: Sie sehen bei jeder Rechnung, was offen ist, und können sie jederzeit erneut senden.
Was ist, wenn ich später den Tarif wechseln möchte?
Sie können jederzeit im Konto upgraden oder downgraden. Änderungen greifen gemäß den Abrechnungsbedingungen.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Sie stoppen die Verlängerung im Konto und behalten den Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.
Sind meine Daten sicher?
Wir arbeiten nach bewährten Sicherheitsstandards mit verschlüsselten Verbindungen. Zahlungen werden über Stripe abgewickelt.
Gibt es Integrationen mit E-Commerce-Plattformen?
Ja, im Premium-Tarif: Bestellungen aus Ihrem Webshop kommen in 4invoices als Rechnungsentwürfe an, die Sie prüfen und ausstellen. Für alle anderen Abläufe gibt es die öffentliche API mit automatischen Benachrichtigungen.
Wie erhalte ich Unterstützung?
Support erreichen Sie über die Kanäle in Ihrem Konto; Geschäftskunden erhalten zusätzlich dedizierte Betreuung.
Gibt es ein Partnerprogramm?
Ja. Nach der Anmeldung erhalten Sie einen eigenen Link bzw. Gutschein und verdienen wiederkehrende Provisionen.
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