FAQ
Perguntas frequentes
Respostas rápidas às perguntas mais comuns sobre faturamento, integrações e subscrições.
Perguntas frequentes
Posso emitir faturas em várias moedas?
Sim. Pode emitir faturas em várias moedas, com totais claros e toda a informação necessária ao cliente.
O 4invoices envia as faturas à autoridade tributária?
O envio direto para um sistema público de faturamento eletrônico está hoje disponível apenas para a Roménia (ANAF e-Factura). Nos outros países, emite faturas com os dados exigidos localmente e exporta-as para os seus registros ou para o seu contador; não existe envio automático para qualquer autoridade tributária.
Posso importar clientes e produtos de CSV/Excel?
Sim. As ferramentas de importação permitem começar rapidamente, sem introdução manual de dados.
Há faturas recorrentes e lembretes de pagamento?
Faturas recorrentes, sim: diárias, semanais, mensais ou anuais, com o PDF enviado automaticamente por e-mail ao cliente. Lembretes automáticos para faturas em atraso, ainda não: vê em cada fatura o que está por pagar e pode reenviá-la a qualquer momento.
E se quiser mudar de plano mais tarde?
Pode subir ou descer de plano a partir da sua conta. As alterações aplicam-se conforme a política de faturamento.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim. Pode parar a renovação na sua conta e manter o acesso até ao final do período pago.
Os meus dados estão seguros?
Aplicamos boas práticas de segurança e ligações encriptadas. Os pagamentos são processados através da Stripe.
Integram-se com plataformas de comércio eletrônico?
Sim, no plano Premium: as encomendas da loja chegam ao 4invoices como rascunhos de fatura, que revê e emite. Para qualquer outro fluxo, existe a API pública com notificações automáticas.
Como obtenho apoio?
O apoio está disponível nos canais da conta; os clientes empresariais têm ainda acompanhamento dedicado.
Têm programa de afiliados?
Sim. Após a inscrição recebe um link ou cupão único e ganha comissões recorrentes.