FAQ
Usein kysytyt kysymykset
Lyhyet vastaukset yleisimpiin kysymyksiin laskutuksesta, integraatioista ja tilauksista.
Usein kysytyt kysymykset
Voinko laskuttaa useassa valuutassa?
Kyllä. Voit luoda laskuja useassa valuutassa selkeine loppusummineen ja kaikkine asiakkaan tarvitsemine tietoineen.
Lähettääkö 4invoices laskut veroviranomaiselle?
Suora lähetys viranomaisen verkkolaskujärjestelmään on tällä hetkellä käytettävissä vain Romaniassa (ANAF e-Factura). Muissa maissa luot laskut paikallisesti vaadituilla tiedoilla ja viet ne omaan kirjanpitoosi tai kirjanpitäjällesi; automaattista lähetystä veroviranomaiselle ei ole.
Voinko tuoda asiakkaat ja tuotteet CSV/Excel-tiedostosta?
Kyllä. Tuontityökaluilla pääset nopeasti alkuun ilman käsin syöttämistä.
Tuetteko toistuvia laskuja ja maksumuistutuksia?
Toistuvat laskut kyllä: päivittäin, viikoittain, kuukausittain tai vuosittain, ja PDF lähetetään asiakkaalle automaattisesti sähköpostilla. Automaattiset muistutukset erääntyneistä laskuista eivät vielä: näet jokaisesta laskusta, mikä on maksamatta, ja voit lähettää sen uudelleen milloin tahansa.
Entä jos haluan vaihtaa pakettia myöhemmin?
Voit vaihtaa suurempaan tai pienempään pakettiin tililtäsi. Muutokset astuvat voimaan laskutusehtojen mukaisesti.
Voinko irtisanoa milloin tahansa?
Kyllä. Pysäytät uusiutumisen tililtäsi ja säilytät käyttöoikeuden maksetun kauden loppuun.
Ovatko tietoni turvassa?
Noudatamme tietoturvan parhaita käytäntöjä ja salattuja yhteyksiä. Maksut käsitellään Stripen kautta.
Onko integraatioita verkkokauppa-alustoihin?
Kyllä, Premium-paketissa: verkkokaupan tilaukset saapuvat 4invoicesiin laskuluonnoksina, jotka tarkistat ja lähetät. Kaikkiin muihin tarpeisiin on julkinen API automaattisilla ilmoituksilla.
Miten saan tukea?
Tuki on käytettävissä tilin kanavien kautta, ja yritysasiakkaat saavat lisäksi oman yhteyshenkilön.
Onko teillä kumppaniohjelmaa?
Kyllä. Rekisteröitymisen jälkeen saat oman linkin tai kupongin ja ansaitset toistuvia palkkioita.