FAQ
Vanliga frågor
Korta svar på de vanligaste frågorna om fakturering, integrationer och abonnemang.
Vanliga frågor
Kan jag fakturera i flera valutor?
Ja. Du kan skapa fakturor i flera valutor med tydliga summor och alla uppgifter kunden behöver.
Skickar 4invoices fakturor till skattemyndigheten?
Direkt inlämning till ett statligt e-fakturasystem finns i dag bara för Rumänien (ANAF e-Factura). I andra länder utfärdar du fakturor med de uppgifter som krävs lokalt och exporterar dem till din egen bokföring eller till din redovisningskonsult; någon automatisk inlämning till en skattemyndighet sker inte.
Kan jag importera kunder och produkter från CSV/Excel?
Ja. Importverktygen gör att du kommer igång snabbt utan manuell inmatning.
Stöder ni återkommande fakturor och betalningspåminnelser?
Återkommande fakturor, ja: dagligen, veckovis, månadsvis eller årligen, och PDF:en mejlas automatiskt till kunden. Automatiska påminnelser för förfallna fakturor, inte ännu: du ser på varje faktura vad som är obetalt och kan skicka den igen när som helst.
Vad händer om jag vill byta abonnemang senare?
Du kan uppgradera eller nedgradera från ditt konto. Ändringarna gäller enligt faktureringsvillkoren.
Kan jag säga upp när som helst?
Ja. Du stoppar förnyelsen från ditt konto och behåller åtkomsten till slutet av den betalda perioden.
Är mina uppgifter säkra?
Vi arbetar efter etablerade säkerhetsrutiner och krypterade anslutningar. Betalningar hanteras av Stripe.
Finns integrationer med e-handelsplattformar?
Ja, på Premium-abonnemanget: butikens ordrar kommer in i 4invoices som fakturautkast som du granskar och utfärdar. För alla andra flöden finns det publika API:et med automatiska notiser.
Hur får jag hjälp?
Hjälp når du via kanalerna i kontot, och företagskunder får dessutom dedikerad hjälp.
Har ni ett partnerprogram?
Ja. Efter registrering får du en unik länk eller kupong och tjänar återkommande provision.