FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan
Jawaban singkat atas pertanyaan paling umum seputar faktur, integrasi, dan langganan.
Pertanyaan umum
Bisakah saya membuat faktur dalam beberapa mata uang?
Bisa. Anda dapat menerbitkan faktur dalam beberapa mata uang, dengan total yang jelas dan seluruh informasi yang dibutuhkan pelanggan.
Apakah 4invoices mengirimkan faktur ke otoritas pajak?
Pengiriman langsung ke sistem e-faktur pemerintah saat ini hanya tersedia untuk Rumania (ANAF e-Factura). Di negara lain, Anda menerbitkan faktur dengan data yang diwajibkan setempat dan mengekspornya untuk catatan Anda sendiri atau untuk akuntan Anda; tidak ada pengiriman otomatis ke otoritas pajak.
Bisakah saya mengimpor pelanggan dan produk dari CSV/Excel?
Bisa. Alat impor membantu Anda memulai dengan cepat tanpa entri data manual.
Apakah mendukung faktur berulang dan pengingat pembayaran?
Faktur berulang, ya: harian, mingguan, bulanan, atau tahunan, dengan PDF yang dikirim otomatis ke pelanggan melalui surel. Pengingat otomatis untuk faktur yang lewat jatuh tempo, belum: Anda dapat melihat apa yang belum dibayar di setiap faktur dan mengirimkannya ulang kapan saja.
Bagaimana jika nanti saya ingin mengganti paket?
Anda bisa menaikkan atau menurunkan paket dari akun Anda. Perubahan berlaku sesuai kebijakan penagihan.
Bisakah saya berhenti kapan saja?
Bisa. Anda menghentikan perpanjangan dari akun dan tetap memiliki akses hingga akhir periode yang sudah dibayar.
Apakah data saya aman?
Kami menerapkan praktik keamanan terbaik dan koneksi terenkripsi. Pembayaran diproses melalui Stripe.
Apakah ada integrasi dengan platform e-commerce?
Ya, pada paket Premium: pesanan toko masuk ke 4invoices sebagai draf faktur yang Anda periksa lalu terbitkan. Untuk alur lainnya tersedia API publik dengan notifikasi otomatis.
Bagaimana cara mendapatkan dukungan?
Dukungan tersedia melalui kanal di dalam akun, dan pelanggan bisnis juga mendapat pendampingan khusus.
Apakah ada program afiliasi?
Ada. Setelah mendaftar, Anda menerima tautan atau kupon unik dan memperoleh komisi berulang.