FAQ
Biežāk uzdotie jautājumi
Īsas atbildes uz biežākajiem jautājumiem par rēķinu izrakstīšanu, integrācijām un abonementiem.
Biežākie jautājumi
Vai varu izrakstīt rēķinus vairākās valūtās?
Jā. Rēķinus var izrakstīt vairākās valūtās ar skaidrām kopsummām un visu klientam nepieciešamo informāciju.
Vai 4invoices nosūta rēķinus nodokļu iestādei?
Tieša nosūtīšana valsts e-rēķinu sistēmā pašlaik ir pieejama tikai Rumānijā (ANAF e-Factura). Citās valstīs jūs izrakstāt rēķinus ar vietēji prasītajiem rekvizītiem un eksportējat tos savai uzskaitei vai grāmatvedim; automātiskas nosūtīšanas nodokļu iestādei nav.
Vai varu importēt klientus un preces no CSV/Excel?
Jā. Importa rīki ļauj ātri sākt darbu bez manuālas ievades.
Vai atbalstāt atkārtotus rēķinus un maksājumu atgādinājumus?
Atkārtotus rēķinus – jā: katru dienu, nedēļu, mēnesi vai gadu, un PDF tiek automātiski nosūtīts klientam pa e-pastu. Automātiskus atgādinājumus par kavētiem rēķiniem – vēl ne: katrā rēķinā redzat, kas nav apmaksāts, un varat to jebkurā laikā nosūtīt atkārtoti.
Ko darīt, ja vēlāk vēlos mainīt plānu?
Plānu varat paaugstināt vai pazemināt savā kontā. Izmaiņas stājas spēkā saskaņā ar norēķinu noteikumiem.
Vai varu atteikties jebkurā laikā?
Jā. Atjaunošanu apturat savā kontā, un piekļuve saglabājas līdz apmaksātā perioda beigām.
Vai mani dati ir drošībā?
Izmantojam drošības labāko praksi un šifrētus savienojumus. Maksājumus apstrādā Stripe.
Vai ir integrācijas ar e-komercijas platformām?
Jā, Premium plānā: veikala pasūtījumi nonāk 4invoices kā rēķinu melnraksti, kurus jūs pārskatāt un izrakstāt. Visām citām plūsmām ir publiskā API ar tīmekļa āķiem (webhooks).
Kā saņemt atbalstu?
Atbalsts pieejams konta kanālos, bet uzņēmumu klienti saņem arī īpašu palīdzību.
Vai jums ir partneru programma?
Jā. Pēc reģistrācijas saņemat unikālu saiti vai kuponu un nopelnāt atkārtotas komisijas.