Часті запитання

Короткі відповіді на найпоширеніші запитання про виставлення рахунків, інтеграції та підписки.

Поширені запитання

Чи можу я виставляти рахунки в кількох валютах?

Так. Рахунки можна виставляти в кількох валютах, із зрозумілими підсумками та всіма даними для клієнта.

Чи надсилає 4invoices рахунки до податкової служби?

Пряме надсилання до державної системи електронних рахунків сьогодні доступне лише для Румунії (ANAF e-Factura). В інших країнах ви виставляєте рахунки з реквізитами, яких вимагають місцеві правила, та експортуєте їх для власного обліку або для бухгалтера; автоматичного надсилання до податкової служби немає.

Чи можу я імпортувати клієнтів і товари з CSV/Excel?

Так. Інструменти імпорту дозволяють швидко почати без ручного введення.

Чи підтримуються регулярні рахунки та нагадування про оплату?

Регулярні рахунки — так: щодня, щотижня, щомісяця або щороку, з PDF, який автоматично надсилається клієнтові електронною поштою. Автоматичні нагадування про прострочені рахунки — поки що ні: для кожного рахунку ви бачите, що не оплачено, і можете будь-коли надіслати його повторно.

Що робити, якщо згодом я захочу змінити тариф?

Тариф можна підвищити або знизити в акаунті. Зміни застосовуються згідно з правилами тарифікації.

Чи можу я скасувати підписку будь-коли?

Так. Поновлення вимикається в акаунті, а доступ зберігається до кінця оплаченого періоду.

Чи в безпеці мої дані?

Ми застосовуємо найкращі практики безпеки та шифровані з'єднання. Платежі обробляє Stripe.

Чи є інтеграція з платформами електронної комерції?

Так, у тарифі Premium: замовлення з магазину надходять у 4invoices як чернетки рахунків, які ви перевіряєте й виставляєте. Для будь-якого іншого процесу є публічний API з автоматичними сповіщеннями.

Як отримати підтримку?

Підтримка доступна через канали в акаунті; бізнес-клієнти отримують ще й окремий супровід.

Чи є партнерська програма?

Так. Після реєстрації ви отримуєте унікальне посилання або купон і заробляєте регулярні комісії.