Nota de crédito en Panamá: cómo corregir una factura
Qué dice la DGI sobre las correcciones en el SFEP y cómo evitar modificar una factura ya emitida.
Según las preguntas frecuentes de la DGI, en el Sistema de Facturación Electrónica de Panamá las correcciones se hacen emitiendo notas de crédito o de débito electrónicas a través del PAC, no modificando el documento original. La nota de crédito reconoce, por ejemplo, una devolución o corrige un error de la factura. La DGI también prevé eventos de anulación en su facturador gratuito. 4invoices no emite notas de crédito fiscales autorizadas: le sirve para preparar el documento y descargarlo en PDF.
- No se edita la factura original: se corrige con otro documento.
- Nota de crédito: devoluciones, descuentos posteriores o errores.
- Nota de débito: cargos adicionales.
- En el SFEP, las notas se emiten a través del PAC.
Cómo funciona
Identifique el motivo: devolución, descuento posterior, error de precio o de datos.
No modifique la factura original. Prepare una nota que la haga referencia.
Si usted está en el SFEP, emita la nota de crédito o débito electrónica con su PAC o con el facturador gratuito de la DGI.
Mantenga la misma tasa de ITBMS de la línea original para que el impuesto quede correctamente ajustado.
Entregue una copia al cliente y conserve el respaldo de ambos documentos.
Marco legal
- Preguntas frecuentes del Sistema de Factura Electrónica de la DGI (dgi.mef.gob.pa/_7FacturaElectronica/fpreguntas).
- Decreto Ejecutivo 766 de 29 de diciembre de 2020.
Preguntas frecuentes
¿Puedo corregir una factura electrónica editándola?
Según la DGI, no. Las correcciones se hacen con notas de crédito o de débito electrónicas, no modificando el original.
¿Cuándo se usa una nota de crédito?
Para reconocer una devolución, un descuento posterior o para corregir un error de una factura ya emitida.
¿Se puede anular una factura?
La DGI incluye eventos de anulación en su facturador gratuito. Las condiciones y plazos los define la DGI; confírmelos antes de actuar.
¿4invoices emite notas de crédito autorizadas por la DGI?
No. 4invoices permite crear facturas y documentos similares con la tasa de ITBMS por línea y descargarlos en PDF, con 6 meses de prueba gratuita sin tarjeta. No se conecta con la DGI ni con un PAC, así que sus documentos no son comprobantes fiscales autorizados.