FAQ
Česta pitanja
Kratki odgovori na najčešća pitanja o fakturisanju, integracijama i pretplatama.
Česta pitanja
Mogu li fakturisati u više valuta?
Da. Fakture možete izdati u više valuta, s jasnim ukupnim iznosima i svim podacima za klijenta.
Da li 4invoices šalje fakture poreskoj upravi?
Direktno slanje u državni sistem elektronskog fakturisanja danas je dostupno samo za Rumuniju (ANAF e-Factura). U ostalim zemljama izdajete fakture s podacima koje zahtijevaju lokalni propisi i izvozite ih za vlastitu evidenciju ili za računovođu; automatskog slanja poreskoj upravi nema.
Mogu li uvesti klijente i proizvode iz CSV/Excela?
Da. Alati za uvoz omogućavaju brz početak, bez ručnog unosa.
Podržavate li ponavljajuće fakture i podsjetnike za plaćanje?
Ponavljajuće fakture da: dnevno, sedmično, mjesečno ili godišnje, s PDF-om koji se klijentu automatski šalje e-mailom. Automatske podsjetnike za dospjele neplaćene fakture još ne: na svakoj fakturi vidite šta nije plaćeno i možete je u bilo kojem trenutku ponovo poslati.
Šta ako kasnije poželim promijeniti paket?
Paket možete povisiti ili sniziti iz svog naloga. Promjene se primjenjuju prema pravilima naplate.
Mogu li otkazati u bilo kojem trenutku?
Da. Obnovu zaustavljate u svom nalogu i zadržavate pristup do kraja plaćenog perioda.
Jesu li moji podaci sigurni?
Primjenjujemo dobre sigurnosne prakse i šifrovane veze. Plaćanja obrađuje Stripe.
Da li se integrišete s platformama za e-trgovinu?
Da, u paketu Premium: narudžbe iz prodavnice stižu u 4invoices kao nacrti faktura koje pregledate i izdate. Za svaki drugi tok postoji javni API s automatskim obavijestima.
Kako dobijam podršku?
Podrška je dostupna putem kanala u nalogu, a poslovni korisnici dobijaju i namjensku pomoć.
Imate li partnerski program?
Da. Nakon prijave dobijate jedinstven link ili kupon i zarađujete ponavljajuće provizije.