FAQ
Preguntes freqüents
Respostes breus a les preguntes més habituals sobre facturació, integracions i subscripcions.
Preguntes freqüents
Puc facturar en diverses monedes?
Sí. Pots emetre factures en diverses monedes, amb totals clars i tota la informació necessària per al client.
4invoices envia les factures a l'administració tributària?
L'enviament directe a un sistema públic de facturació electrònica avui només està disponible per a Romania (ANAF e-Factura). A la resta de països emets factures amb les dades exigides localment i les exportes per als teus registres o per al teu gestor; no hi ha enviament automàtic a cap administració tributària.
Puc importar clients i productes des de CSV/Excel?
Sí. Les eines d'importació et permeten començar de pressa, sense introduir dades a mà.
Admeteu factures recurrents i recordatoris de pagament?
Factures recurrents, sí: diàries, setmanals, mensuals o anuals, amb el PDF enviat automàticament per correu electrònic al client. Recordatoris automàtics de factures vençudes, encara no: a cada factura veus què queda pendent de pagament i la pots tornar a enviar en qualsevol moment.
I si més endavant vull canviar de pla?
Pots pujar o baixar de pla des del teu compte. Els canvis s'apliquen segons la política de facturació.
Puc cancel·lar quan vulgui?
Sí. Atures la renovació des del teu compte i mantens l'accés fins al final del període pagat.
Les meves dades estan segures?
Apliquem bones pràctiques de seguretat i connexions xifrades. Els pagaments es processen mitjançant Stripe.
Us integreu amb plataformes de comerç electrònic?
Sí, al pla Premium: les comandes de la botiga arriben a 4invoices com a esborranys de factura que revises i emets. Per a qualsevol altre flux hi ha l'API pública amb notificacions automàtiques.
Com puc obtenir assistència?
L'assistència és disponible des dels canals del compte; els clients d'empresa reben també atenció dedicada.
Teniu programa d'afiliació?
Sí. En registrar-te reps un enllaç o cupó únic i guanyes comissions recurrents.