FAQ
Veelgestelde vragen
Korte antwoorden op de meestgestelde vragen over facturatie, integraties en abonnementen.
Veelgestelde vragen
Kan ik in meerdere valuta's factureren?
Ja. U kunt facturen in meerdere valuta's opstellen, met duidelijke totalen en alle gegevens voor uw klant.
Verstuurt 4invoices facturen naar de belastingdienst?
Rechtstreeks versturen naar een overheidssysteem voor e-facturatie is vandaag alleen beschikbaar voor Roemenië (ANAF e-Factura). In andere landen stelt u facturen op met de lokaal vereiste gegevens en exporteert u ze voor uw administratie of uw boekhouder; er is geen automatische verzending naar een belastingdienst.
Kan ik klanten en producten importeren uit CSV/Excel?
Ja. Met de importtools start u snel, zonder handmatige invoer.
Ondersteunen jullie terugkerende facturen en betalingsherinneringen?
Terugkerende facturen, ja: dagelijks, wekelijks, maandelijks of jaarlijks, waarbij de PDF automatisch per e-mail naar de klant wordt gestuurd. Automatische herinneringen voor achterstallige facturen nog niet: u ziet bij elke factuur wat nog openstaat en kunt die op elk moment opnieuw versturen.
Wat als ik later van abonnement wil wisselen?
U kunt in uw klantomgeving overstappen naar een hoger of lager abonnement. Wijzigingen gaan in volgens het facturatiebeleid.
Kan ik op elk moment opzeggen?
Ja. U stopt de verlenging in uw klantomgeving en houdt toegang tot het einde van de betaalde periode.
Zijn mijn gegevens veilig?
We werken volgens beveiligingsstandaarden met versleutelde verbindingen. Betalingen lopen via Stripe.
Koppelen jullie met e-commerceplatforms?
Ja, met het Premium-abonnement: bestellingen uit uw webshop komen in 4invoices binnen als conceptfacturen, die u controleert en uitreikt. Voor elke andere flow is er de openbare API met automatische meldingen.
Hoe krijg ik ondersteuning?
Ondersteuning is beschikbaar via de kanalen in uw account; zakelijke klanten krijgen daarnaast persoonlijke begeleiding.
Hebben jullie een partnerprogramma?
Ja. Na aanmelding ontvangt u een unieke link of coupon en verdient u terugkerende commissies.