FAQ
常見問題
針對發票開立、整合與訂閱的常見問題,提供簡要解答。
常見問題
我可以用多種貨幣開立發票嗎?
可以。您可以用多種貨幣開立發票,金額總計清楚,並為客戶提供完整資訊。
4invoices 會將發票提交給稅務機關嗎?
目前僅羅馬尼亞(ANAF e-Factura)提供直接提交至該國政府電子發票系統的功能。在其他國家,您需依當地要求的資料開立發票,並匯出以供自身紀錄或交給會計師;不會自動提交給任何稅務機關。
我可以從 CSV/Excel 匯入客戶與產品嗎?
可以。匯入工具讓您無需手動輸入資料,即可快速開始。
您支援定期發票與付款提醒嗎?
定期發票:支援,可設定每日、每週、每月或每年,PDF 會自動以電子郵件寄送給客戶。逾期發票的自動提醒:尚未提供。您可以在每張發票上看到哪些款項尚未付款,並隨時重新寄送。
之後如果我想更換方案,該怎麼辦?
您可以在帳戶中升級或降級方案。變更依照計費政策生效。
我可以隨時取消嗎?
可以。您可以在帳戶中停止續訂,並可保留使用權限,直到已付費期間結束。
我的資料安全嗎?
我們採用安全最佳實務與加密連線。付款由 Stripe 處理。
你們是否與電子商務平台整合?
是的,在 Premium 方案中:商店訂單會以發票草稿的形式進入 4invoices,您可以檢視後開立。其他任何流程,則提供附 Webhook 的公開 API。
我要如何取得支援?
您可透過帳戶內的服務管道取得支援,企業客戶還可獲得專屬協助。
你們有聯盟行銷計畫嗎?
有。註冊後,您會獲得專屬連結或代碼,並可從推薦的客戶中賺取定期佣金。