FAQ
Најчесто поставувани прашања
Кратки одговори на најчестите прашања за фактурирање, интеграции и претплати.
Чести прашања
Дали можам да фактурирам во повеќе валути?
Да. Можете да издавате фактури во повеќе валути, со јасни вкупни износи и сите потребни податоци за клиентот.
Дали 4invoices испраќа фактури до даночната управа?
Директното испраќање во државен систем за електронско фактурирање денес е достапно само за Романија (ANAF e-Factura). Во другите земји издавате фактури со податоците што ги бараат локалните прописи и ги извезувате за сопствена евиденција или за сметководителот; нема автоматско испраќање до даночната управа.
Дали можам да увезам клиенти и производи од CSV/Excel?
Да. Алатките за увоз ви овозможуваат брз почеток, без рачно внесување.
Дали поддржувате повторливи фактури и потсетници за плаќање?
Повторливи фактури да: дневно, неделно, месечно или годишно, со PDF што автоматски се испраќа на клиентот по е-пошта. Автоматски потсетници за доспеани неплатени фактури сè уште не: на секоја фактура гледате што не е платено и можете да ја испратите повторно во секое време.
Што ако подоцна сакам да го сменам пакетот?
Пакетот можете да го зголемите или намалите од вашата сметка. Промените важат според правилата за наплата.
Дали можам да откажам во секое време?
Да. Обновувањето го запирате во вашата сметка и пристапот ви останува до крајот на платениот период.
Дали моите податоци се безбедни?
Применуваме најдобри безбедносни практики и шифрирани врски. Плаќањата ги обработува Stripe.
Дали се интегрирате со платформи за е-трговија?
Да, во пакетот Premium: нарачките од продавницата пристигнуваат во 4invoices како нацрт-фактури што ги прегледувате и издавате. За секој друг тек постои јавно API со автоматски известувања.
Како добивам поддршка?
Поддршката е достапна преку каналите во сметката, а деловните клиенти добиваат и наменска помош.
Дали имате партнерска програма?
Да. По регистрацијата добивате уникатен линк или купон и заработувате повторливи провизии.