FAQ
Често постављана питања
Кратки одговори на најчешћа питања о фактурисању, интеграцијама и претплатама.
Честа питања
Могу ли да фактуришем у више валута?
Да. Рачуне можете издати у више валута, са јасним укупним износима и свим подацима за клијента.
Да ли 4invoices шаље фактуре пореској управи?
Директно слање у државни систем електронског фактурисања данас је доступно само за Румунију (ANAF e-Factura). У осталим земљама издајете фактуре са подацима које захтевају локални прописи и извозите их за сопствену евиденцију или за књиговођу; аутоматског слања пореској управи нема.
Могу ли да увезем клијенте и производе из CSV/Excel-а?
Да. Алати за увоз омогућавају брз почетак, без ручног уноса.
Да ли подржавате понављајуће фактуре и подсетнике за плаћање?
Понављајуће фактуре да: дневно, недељно, месечно или годишње, са PDF-ом који се клијенту аутоматски шаље имејлом. Аутоматске подсетнике за доспеле неплаћене фактуре још не: на свакој фактури видите шта није плаћено и можете је у било ком тренутку поново послати.
Шта ако касније пожелим да променим пакет?
Пакет можете подићи или снизити из свог налога. Промене се примењују према правилима наплате.
Могу ли да откажем у било ком тренутку?
Да. Обнову заустављате у свом налогу и задржавате приступ до краја плаћеног периода.
Да ли су моји подаци безбедни?
Примењујемо добре безбедносне праксе и шифроване везе. Плаћања обрађује Stripe.
Да ли се интегришете са платформама за е-трговину?
Да, у пакету Premium: поруџбине из продавнице стижу у 4invoices као нацрти фактура које прегледате и издате. За сваки други ток постоји јавни API са аутоматским обавештењима.
Како добијам подршку?
Подршка је доступна преко канала у налогу, а пословни корисници добијају и наменску помоћ.
Имате ли партнерски програм?
Да. Након пријаве добијате јединствен линк или купон и зарађујете понављајуће провизије.