Συχνές ερωτήσεις
Συχνές ερωτήσεις
Σύντομες απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις για την τιμολόγηση, τις ενσωματώσεις και τις συνδρομές.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να τιμολογώ σε πολλά νομίσματα;
Ναι. Μπορείτε να εκδίδετε τιμολόγια σε πολλά νομίσματα, με σαφή σύνολα και όλα τα απαραίτητα στοιχεία για τον πελάτη.
Αποστέλλει το 4invoices τα τιμολόγια στη φορολογική αρχή;
Η απευθείας αποστολή σε κρατικό σύστημα ηλεκτρονικής τιμολόγησης είναι σήμερα διαθέσιμη μόνο για τη Ρουμανία (ANAF e-Factura). Στις άλλες χώρες εκδίδετε τιμολόγια με τα στοιχεία που απαιτούνται τοπικά και τα εξάγετε για το αρχείο σας ή για τον λογιστή σας· δεν υπάρχει αυτόματη αποστολή σε φορολογική αρχή.
Μπορώ να εισαγάγω πελάτες και προϊόντα από CSV/Excel;
Ναι. Τα εργαλεία εισαγωγής σάς επιτρέπουν να ξεκινήσετε γρήγορα, χωρίς χειροκίνητη καταχώριση.
Υποστηρίζονται επαναλαμβανόμενα τιμολόγια και υπενθυμίσεις πληρωμής;
Επαναλαμβανόμενα τιμολόγια, ναι: ημερήσια, εβδομαδιαία, μηνιαία ή ετήσια, με το PDF να αποστέλλεται αυτόματα στον πελάτη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτόματες υπενθυμίσεις για ληξιπρόθεσμα τιμολόγια, όχι ακόμη: σε κάθε τιμολόγιο βλέπετε τι παραμένει απλήρωτο και μπορείτε να το αποστείλετε ξανά οποιαδήποτε στιγμή.
Τι γίνεται αν θελήσω να αλλάξω πακέτο αργότερα;
Μπορείτε να αναβαθμίσετε ή να υποβαθμίσετε από τον λογαριασμό σας. Οι αλλαγές ισχύουν σύμφωνα με την πολιτική χρέωσης.
Μπορώ να ακυρώσω οποτεδήποτε;
Ναι. Διακόπτετε την ανανέωση από τον λογαριασμό σας και διατηρείτε πρόσβαση έως το τέλος της πληρωμένης περιόδου.
Είναι ασφαλή τα δεδομένα μου;
Εφαρμόζουμε βέλτιστες πρακτικές ασφάλειας και κρυπτογραφημένες συνδέσεις. Οι πληρωμές γίνονται μέσω Stripe.
Διαθέτετε ενσωμάτωση με πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου;
Ναι, στο πακέτο Premium: οι παραγγελίες του καταστήματος φτάνουν στο 4invoices ως προσχέδια τιμολογίων, τα οποία ελέγχετε και εκδίδετε. Για οποιαδήποτε άλλη ροή υπάρχει το δημόσιο API με αυτόματες ειδοποιήσεις.
Πώς λαμβάνω υποστήριξη;
Η υποστήριξη είναι διαθέσιμη από τα κανάλια του λογαριασμού· οι επιχειρηματικοί πελάτες λαμβάνουν και αποκλειστική υποστήριξη.
Υπάρχει πρόγραμμα συνεργατών;
Ναι. Μετά την εγγραφή λαμβάνετε μοναδικό σύνδεσμο ή κουπόνι και κερδίζετε επαναλαμβανόμενες προμήθειες.