Често задавани въпроси

Кратки отговори на най-често задаваните въпроси за фактуриране, интеграции и абонаменти.

Чести въпроси

Мога ли да фактурирам в няколко валути?

Да. Можете да издавате фактури в няколко валути, с ясни суми и пълна информация за клиента.

Изпраща ли 4invoices фактурите до данъчната администрация?

Директното изпращане към държавна система за електронно фактуриране днес е налично само за Румъния (ANAF e-Factura). В останалите държави издавате фактури с изискваните на местно ниво данни и ги експортирате за своята документация или за счетоводителя си; няма автоматично изпращане към данъчната администрация.

Мога ли да импортирам клиенти и продукти от CSV/Excel?

Да. Инструментите за импорт ви позволяват да стартирате бързо, без ръчно въвеждане.

Поддържате ли повтарящи се фактури и напомняния за плащане?

Повтарящи се фактури – да: ежедневно, ежеседмично, ежемесечно или ежегодно, като PDF файлът се изпраща автоматично на клиента по имейл. Автоматични напомняния за просрочени фактури – все още не: при всяка фактура виждате какво е неплатено и можете да я изпратите отново по всяко време.

Какво става, ако по-късно искам да сменя плана?

Можете да преминете към по-висок или по-нисък план от профила си. Промените влизат в сила съгласно правилата за таксуване.

Мога ли да прекратя по всяко време?

Да. Спирате подновяването от профила си и запазвате достъп до края на платения период.

Данните ми в безопасност ли са?

Прилагаме добри практики за сигурност и криптирани връзки. Плащанията се обработват чрез Stripe.

Интегрирате ли се с платформи за електронна търговия?

Да, в плана Premium: поръчките от магазина пристигат в 4invoices като чернови на фактури, които преглеждате и издавате. За всеки друг процес има публичен API с автоматични известия.

Как да получа поддръжка?

Поддръжката е достъпна през каналите в профила, а бизнес клиентите получават и специализирано съдействие.

Имате ли партньорска програма?

Да. След регистрация получавате уникален линк или купон и печелите повтарящи се комисиони.